Política de Pagos

En Sparvox, nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de pago segura y clara. Esta Política de Pagos explica los métodos de pago que podemos aceptar y cómo se procesan los pagos.

Métodos de Pago Aceptados

Los métodos de pago disponibles pueden variar según la ubicación del cliente, el dispositivo y la configuración de pago. Las opciones de pago disponibles para su pedido se mostrarán al finalizar la compra antes de que complete su compra.

PayPal

• Puede pagar de forma segura utilizando su cuenta de PayPal cuando PayPal esté disponible al finalizar la compra.
• PayPal le permite pagar sin compartir su información financiera completa directamente con Sparvox.
• PayPal también puede permitir pagos con tarjeta de débito o crédito a través del pago como invitado, dependiendo de la disponibilidad y elegibilidad de PayPal.

Tarjetas de Crédito y Débito

Podemos aceptar las principales tarjetas de crédito y débito a través de Shopify Payments u otros proveedores de pago seguros, incluyendo:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• Diners Club
• JCB

Las marcas de tarjetas disponibles pueden variar según su ubicación y las opciones de pago que se muestran al finalizar la compra.

Shop Pay

• Shop Pay puede estar disponible como una opción de pago rápido a través de Shopify.
• Shop Pay puede ayudar a los clientes a pagar utilizando la información de facturación y envío guardada.
• Las opciones de pago a plazos pueden estar disponibles solo donde sean compatibles y aprobadas por el proveedor de pagos.

Momento del Pago

• El pago debe completarse en el momento de la compra.
• Su método de pago puede ser autorizado o cargado cuando realiza su pedido.
• Los pedidos no se procesan hasta que el pago se recibe o autoriza con éxito.
• No ofrecemos pago contra reembolso (COD).

Moneda

Los precios se muestran en USD a menos que se indique claramente otra moneda al finalizar la compra.

Si su método de pago utiliza una moneda diferente, el emisor de su tarjeta, banco, PayPal o proveedor de pagos puede aplicar tasas o tarifas de conversión de moneda. Estos cargos son controlados por su proveedor de pagos, no por Sparvox.

Seguridad de Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos seguros como Shopify Payments, Shop Pay y PayPal cuando estén disponibles. Sparvox no almacena su número completo de tarjeta de crédito en nuestro sitio web.

Los proveedores de pago pueden utilizar cifrado, herramientas de prevención de fraude y otras medidas de seguridad para ayudar a proteger las transacciones.

Problemas de Pago

Si su pago es rechazado, verifique que sus datos de facturación, información de la tarjeta y fondos disponibles sean correctos. También puede ponerse en contacto con su banco, emisor de la tarjeta, PayPal o proveedor de pagos para obtener más información.

Si continúa experimentando problemas al finalizar la compra, contáctenos en support@sparvox.com.

Reembolsos

Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original siempre que sea posible. El tiempo del reembolso puede variar según su banco, emisor de la tarjeta, PayPal o proveedor de pagos.

Para conocer la elegibilidad de devolución y los detalles del reembolso, consulte nuestra Política de Reembolsos y Política de Devoluciones.

Contáctenos

Para preguntas relacionadas con pagos, contáctenos en support@sparvox.com.

Por favor, incluya su número de pedido y la dirección de correo electrónico utilizada al finalizar la compra si su pregunta está relacionada con un pedido existente.